이용약관

1. 목적

이 약관은 (주)OOO(이하 「회사」)가 운영하는 「성을 쌓는 공인중개사」(이하 「서비스」)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

2. 정의

• 「서비스」란 회사가 웹·모바일로 제공하는 부동산 실무 강의(VOD)·전자책 및 관련 정보 일체를 말합니다.
• 「회원」이란 이 약관에 동의하고 이메일 인증을 거쳐 계정을 만든 사람을 말합니다.
• 「강사」란 회사의 승인을 받아 서비스에 클래스·전자책(이하 「상품」)을 등록·판매하는 회원을 말합니다.
• 「수강권」이란 회원이 특정 상품을 정해진 기간 동안 열람할 수 있는 권리를 말합니다.
• 「쿠폰」이란 회사 또는 강사가 발행하여 수강권 부여·할인에 쓰는 코드를 말합니다.

3. 통신판매중개자의 지위

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 「전자상거래법」)에 따른 통신판매중개자로서 회원과 강사 사이의 거래를 위한 시스템을 제공합니다. 강사가 직접 등록한 상품의 내용·품질·저작권 등에 대한 책임은 해당 강사에게 있으며, 회사는 거래의 당사자가 아닙니다. 다만 회사가 직접 판매하는 상품은 회사가 판매자로서 책임을 집니다.

4. 회원 가입·계정

1. 회원 가입은 이메일 인증 코드 확인 후 비밀번호·이름을 등록하면 완료됩니다. 회사는 허위 정보·타인 정보 도용·과거 이용 제한 이력이 있는 신청을 거절하거나 사후에 취소할 수 있습니다.
2. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 계정을 타인에게 빌려주거나 함께 쓸 수 없으며, 도용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. 회원은 마이페이지에서 언제든 이름을 바꾸거나 회사에 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 수강권·찜·진도 기록은 삭제되며 복구되지 않습니다.

5. 강사

1. 강사가 되려면 강사 지원 양식을 제출하고 회사의 승인을 받아야 합니다. 회사는 경력·샘플 콘텐츠를 검토해 승인 여부를 정하며 사유를 알릴 의무는 없습니다.
2. 강사는 자신이 등록하는 영상·자료·전자책에 대해 저작권 등 정당한 권리를 보유하거나 이용 허락을 받았음을 보증합니다. 타인의 권리를 침해한 사실이 확인되면 상품은 즉시 비공개 처리되고 강사가 책임을 집니다.
3. 등록한 상품은 회사의 검수 후 공개됩니다. 회사는 법령·약관 위반, 품질 미달, 허위·과장 표현이 있는 상품의 공개를 보류하거나 내릴 수 있습니다.
4. 정산 조건(수수료율·지급 주기)은 별도의 강사 계약으로 정합니다.

6. 수강권·이용 기간

1. 수강권은 결제(또는 무료 신청·쿠폰 적용)가 완료된 시점부터 상품에 표시된 기간(기본 365일) 동안 유효합니다. 기간이 끝나면 열람이 제한되며, 연장은 별도 안내에 따릅니다.
2. 수강권은 회원 본인만 이용할 수 있으며 양도·대여·공유할 수 없습니다. 영상·전자책에는 회원 식별 정보(워터마크)가 포함될 수 있습니다.
3. 회원은 영상 녹화·다운로드·캡처·재배포, 전자책 복제·공유, 자료의 상업적 이용을 할 수 없습니다. 위반 시 수강권은 환불 없이 취소되고 손해배상을 청구할 수 있습니다.
4. 결제 시스템 오픈 전에는 무료 상품 신청과 쿠폰코드 적용으로만 수강권이 부여됩니다.

7. 청약철회·환불

회원은 전자상거래법 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠의 특성상 강의 재생(또는 전자책 열람)을 시작한 뒤에는 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한되며, 이 경우 아래 진도별 환불 기준을 적용합니다.

• 결제 후 7일 이내이고 재생을 시작하지 않은 경우: 전액 환불
• 재생을 시작했거나 7일이 지난 경우: 진도 1/3 이하는 결제 금액의 2/3, 1/2 이하는 1/2 환불, 1/2 초과는 환불 불가
• 쿠폰·무료로 부여된 수강권은 환불 대상 금액이 없습니다.
• 상품 결함(영상 재생 불가 등)으로 회사가 정상 제공하지 못한 경우에는 위 기준과 관계없이 전액 환불합니다.

자세한 표는 환불 규정에서 확인할 수 있습니다. 환불 요청은 고객센터(help@example.com)로 접수하며, 접수일로부터 3영업일 이내 처리합니다.

8. 지식재산권

1. 서비스에 게시된 강의·전자책·자료의 저작권은 해당 강사 또는 회사에 있습니다. 회원은 개인 학습 목적의 열람 외에 어떤 방식으로도 이를 이용할 수 없습니다.
2. 회원이 작성한 리뷰·게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보를 위해 이를 무상으로 사용(노출·요약·편집)할 수 있습니다. 회원은 언제든 자신의 리뷰를 수정·삭제할 수 있습니다.
3. 「성을 쌓는 공인중개사」 명칭·로고·디자인은 회사의 자산이며 허락 없이 사용할 수 없습니다.

9. 회원의 의무·이용 제한

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

• 타인의 계정·결제수단 도용, 허위 정보 등록
• 콘텐츠 무단 복제·녹화·유포, 우회 접근·크롤링·자동화 도구 사용
• 강사·다른 회원에 대한 비방, 허위 리뷰 작성, 리뷰 대가 수수
• 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위, 법령·공서양속 위반

10. 책임 제한

1. 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 사업자 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 회사 귀책의 장애로 열람이 불가능했던 기간은 수강 기간을 그만큼 연장합니다.
2. 강의 내용은 강사의 경험·의견에 기반한 참고 자료입니다. 회원이 이를 실제 중개 업무·계약·세무·법률 판단에 적용해 생긴 결과에 대해 회사와 강사는 책임을 지지 않습니다. 개별 사안은 반드시 관련 전문가에게 확인하세요.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 강사 간 거래·분쟁에 개입할 의무가 없으나, 신고가 접수되면 합리적인 범위에서 조정을 돕습니다.

11. 약관 변경·서비스 종료

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바뀐 약관은 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지사항과 이메일로 알립니다. 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 남은 수강 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

12. 분쟁 해결·준거법

이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 회사와 회원 사이의 분쟁은 우선 고객센터(0000-0000, help@example.com)를 통해 협의하고, 해결되지 않으면 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 거칠 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.